定单失效和打消
定单失效：
1，未征询间接下单付出，定单即失效。（若有出格材质或触及到送费题目，咱们将会在支配定单进程中和您相同）
2，下单后，和客户确认定单先付款，定单付款后并告诉咱们查收金钱后，定单即失效
3，下单后，和客户确认先送货，定单即失效
定单点窜：
1，已失效已支配的定单，不接管定单点窜。
2，非严重节日时代，未建造的定单可接管送货前2天的定单信息点窜。
3，严重节日时代，已失效定单未支配的定单可接管送货前5天的定单信息点窜。
在以上定单点窜的条件条件下，出格材质定单点窜请参考以下条目：
1，未支配的定单：如他日期及都会，需按照收货都会的资料预约日期确认是不是能够点窜；
2，已支配的定单：因资料已预约，不接管日期和送货都会的点窜，可在送货前一天17点前接洽咱们变动卡片或配送的时候段
定单打消：
如定单需打消，订购人需主动德律风或微信告诉，并确认已告诉到咱们，来撤消定单
定单打消请遵守以下申明：
A,已确认先付款的定单未付款环境下，超越送货日期，定单将主动打消。
B,非严重节日时代，可接管送货2天前的定单打消
C,严重节日时代，请最少提早一天订购，如需打消，请最少提早3天以上告诉到咱们。
D,先送货和现场收款的定单，一旦支配配送，不接管打消。
E,触及到已发生商品用度及野生用度的定单打消，则请参见以下条目：
1. 非我方缘由致使的定单打消（非送货日的定单打消）手续费：须付出定单总金额的10%作为银行退款手续费及野生费。
非我方缘由包含：收货人不在，收货人不收，已有人采办，未提早征询客服送费环境致使不接管送费，请求按时不加按时费等收货人缘由或客户自身缘由。
2. 如送货日（非严重节日及确认商品还没有送出）非我方缘由致使的打消定单，需付出定单总金额的60%~100%作为定单处置及资料用度。
3. 出格材质定单，如定单未支配则参考条目1；如已支配，恕不接管定单打消。
4. 严重节日定单，比方：（2月14日配送的定单）打消出格申明：因为恋人节是订花、送花岑岭期，任务极为忙碌，凡是只接管2月11日（包含11日）17点之前的定单打消。
例：恋人节定单打消手续费：
2月11日之前打消，参见第3条处置；
2月12日、2月13日打消，需付出定单总金额的60%作为银行退款手续费、野生费及资料筹办用度；
2月14日当天恕不接管定单打消。
“严重节日”界说：
鲜花行业“严重节日”列明以下：恋人节、母亲节、七夕恋人节、圣诞节、春节。
