定单状况申明
定单状况申明
每笔定单,咱们的客服职员城市主动处置
并跟进申明某一阶段的处置状况
简略描写以下:
[定单处置中] 刚下定单的初始状况
[已接洽,未确认] 咱们已接洽订花人
可是未能就定单事变告竣两边志愿,有待进一步跟进处置
[已确认,期待客户付款]
定单已确认好,期待客户付款
[期待支配(款己到)] 定单款已收到,行将支配
[定单已支配(已到款)] 定单已支配至本地分店,期待配送
[归档实现] 定单已送到并已告诉订花人
[已退款] 该定单打消,另有局部打消的定单,将标有“有效”标记
先送花后付款的定单状况稍有差别,但一看就很是大白
[期待支配(已确认,未付款)]
[定单已支配(未付款)]
[已归档(期待先送货客户付款)]
[先送货客户付款,记实] 先送货已送到定单,客户付款胜利
请列位存眷本身的定单状况,一旦发明有误必然要实时告诉咱们,咱们好停止弥补